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Die Aufgaben des Hilfsmittelexperten sind sehr vielfältig und ähneln in vielerlei Hinsicht der Arbeit eines Fallmanagers. Einsatzorte finden sich sowohl in der individuellen Beratung und Begleitung des Betroffenen und seiner Angehörigen wie in therapeutischen und pflegenden Institutionen. Weitere Aufgaben können sich im Rahmen einer Gutachtertätigkeit ergeben. Folgende zentrale Aufgaben lassen sich hervorheben:
Beratung bei der initialen Hilfsmittelversorgung im Rahmen des Entlassungsmanagement, der Pflegeberatung (Pflegestützpunkte), der ambulanten Pflege bzw. Pflegevisite oder im Auftrag des Handels bzw. von Herstellern.
Durchführung verschiedener administrativer Aufgaben, u.a. in Zusammenarbeit mit dem zuständigen Haus- oder Facharzt.
Bei komplexen Versorgungssituationen ist oft eine Koordination zwischen Leistungserbringern, Kostenträgern und Betroffenen notwendig.
Bearbeitung der Schnittstellenprobleme und Begleitung des Patienten beim Übergang in die verschiedenen Behandlungs-, Rehabilitations- und Pflegephasen; insbesondere beim Übergang/ bei der Rückkehr in die eigene Wohnung.
Hilfe bei der Integration vorhandener Hilfsmittel in den Alltag durch frühen Kontakt (Klinik- und Hausbesuche), Training und Anleitung
Abbau von Anwendungserschwernissen, Förderung der Motivation und Compliance,
Organisation ergänzender Hilfsmittelversorgung,
Nachanpassung und Evaluation der wirksamen Hilfsmittelanwendung
Berichterstattung an den Kostenträger
Beratung therapeutischer, pädagogischer, sozialpflegerischer und pflegender Einrichtung (ambulant und stationär) bei der Entwicklung und dem Aufbau ihrer Infrastruktur, z.B.
Einkaufsberatung und Qualitätskontrolle,
Abteilungsübergreifende Anleitung der Mitarbeiter und Patienten bei der Anwendung von Hilfsmitteln.
Gutachterliche Tätigkeit und Controllingaufgaben für verschiedene Institutionen des Gesundheitssystems (z.B. MDK, Pflegeversicherung, Krankenversicherung, Unfallversicherung, Rentenversicherung).
Was Hilfsmittelexperten leisten, können Sie auch in einem Hörfunk-Interview "erhören" hören Sie hier das Interview mit dem WDR
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